発売情報

HH cross PAY不具合『阿修羅城の瞳』一般販売

5月25日(日)は『阿修羅城の瞳』東京公演の一般販売でした。

harugotatsuは、1次、2次、3次と友会の抽選は3連敗なので一般販売への意気込みが違う!

公演一覧画面で待機しつつ、9:30にはポコッと『阿修羅城の瞳』東京公演が一覧に加わり、10:00にチケット購入ボタンを新規タブで開き、買いたい公演日時の席種を選ぶ・・・

といつもの手順ですが、新システムになってから1ステップ、1ステップが時間がかかる!

応答が無かったり、あってもエラーメッセージを表示するだけ!

それでも、これまでは我慢強く更新をかけ、グルグル@@表示が切れたらまた更新する、この手順で購入できたのですが、新システムではちょっと疑問が!?

HH cross PAYの不具合!?

チケットをカートに入れるところまでたどり着くとこの画面

旧システムだとほぼ購入確定だったのだけど、新システムは違う。

残り時間内に決済を行ってください。

と表示され、カートにharugotatsuの大事なチケットが入っているものの、この決済が大変!

新システムでは決済方法はHH cross PAY一択です。

確認のチェックを3カ所入れ、組アイコンを選ぶ、1回目は組アイコン出ない!(知ってる)

適当に星組を選ぶもハずれ!(知ってる)

更新をかけると組アイコンが出たので花組を選び、無事購入完了のはずが・・・コケた!!!

確認メールも来ていない!

遅い応答を待ちながら3度更新をかけたが表示されるのはこのメッセージばかり、

購入自体は成功している可能性があります

予約・購入履歴一覧から履歴をご確認ください

この文章信じて、予約・購入履歴一覧をクリックする。

わざわざテキスト・リンクを貼っているのだから正しい道筋のはず?

カートに残っているチケットを選び再び決済手続きを再開、また同じメッセージにたどり着く。

3巡目でやっと、やっと決済に成功!

残り時間は数分だったと思うぅ・・・涙目、おなか痛い。

この、HH cross PAYの不具合、なんとかしてほしい。

他の選択肢は無い、みんな巻き込まれる。

阪急さんの情報システム部門にソリューションです(参考にしてね)

①宝塚友の会の会員は銀行口座を登録済なので銀行引き落としにする

HH cross PAYを普及させたいのは分かりますがむしろ評判を落としている現状です。宝塚友の会の会員さんが退場すれば、本当の一般の人々は比較的サクサクとHH cross PAY決済ができ、「HH cross PAYって便利だね!」となって名誉回復できる、と思うのです。

②決済期限を当日中にする

決済期限は20分だけ、チケットを選ぶ人決済する人とワチャワチャになります。決済期限を当日中に変えれば、カートにチケットを入れた人はどんどん抜けていきます。日付が変わる時にカート内チケットを放出するようにすれば、戻りチケットを狙う人にも好都合!

harugotatsuが遠征で使う航空会社ANA決済は翌々日の23:59まで、期限が過ぎて日付が変わると押さえていた航空チケットは放出されます。それで、いいのでは?と思います。

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